PrestaShop – pomoc

Sklepy PrestaShop cieszą się dużą popularnością. Platforma ta budzi zainteresowanie nie tylko sprzedawców aktywnie z niej korzystających, ale również osób dopiero rozważających uruchomienie na niej własnego sklepu internetowego. W obu przypadkach bardzo przydatna okazuje się pomoc w obsłudze oraz wsparcie techniczne.

Wsparcie ze strony społeczności Presta Shop

developer presta

PrestaShop nie dysponuje w Polsce żadnym oficjalnym helpdeskiem, adresem mailowym czy też numerem telefonu, za pośrednictwem których można byłoby uzyskać bezpośrednią pomoc. Platforma może się jednak pochwalić gigantyczną społecznością, która jest w stanie udzielić bardzo wielu przydatnych informacji potrzebującym użytkownikom. Nieustanne dyskusje toczą się na przykład na forach internetowych prestashop.com/forum. Natomiast użytkownicy wymagający odpowiedzi na bardziej techniczne zagadnienia, mogą znaleźć potrzebną im pomoc na stronie stackoverflow.com.

Pomoc firmy zewnętrznej

presta developer

Pomoc w obsłudze platformy sklepowej Presta Shop udzielić mogą również rozmaite firmy zewnętrzne. Oferta w tym zakresie jest bardzo kompleksowa. Obejmuje wsparcie początkowe, włącznie z instalacją samego sklepu, motywów oraz modułów PrestaShop, pozwalające na rozpoczęcie prowadzenia e-biznesu nowym sprzedawcom. Specjalistyczne firmy oferują również pełną pomoc w rozwoju działalności, uwzględniającą konfigurację modułów, dokonywanie aktualizacji oprogramowania czy nawet przeprowadzanie kompletnej migracji na inną platformę. Zaznajomiony ze skryptem programista PrestaShop może też rozwiązać wszelkie problemy natury technicznej.

Dlaczego warto korzystać z pomocy?

pomoc prestahop

Podczas użytkowania platformy PrestaShop, użytkownicy mogą napotykać różne problemy. Uzyskanie profesjonalnej pomocy ułatwia wybór dobrej domeny i hostingu, a także najlepszej wersji oprogramowania. Wsparcie w sprawach prawnych i technicznych pozwala natomiast na prowadzenie bezpiecznego, przyjaznego dla klientów i doskonale przystosowanego do aktualnych standardów sklepu internetowego PrestaShop.

PrestaShop – jak zacząć?

Uruchomienie sklepu internetowego na platformie PrestaShop nie jest przesadnie skomplikowanym procesem. Przygotowanie go do wygodnego użytkowania, uzupełnienie bazy produktów oraz zadbanie o wszystkie aspekty logistyczne wymaga jednak poświęcenia odrobiny czasu. Jeżeli sklep został już prawidłowo zainstalowany, warto przed rozpoczęciem pracy uruchomić tryb maintanance. Dzięki temu sklep pozostanie niewidoczny dla innych, a właściciel będzie mógł swobodnie zająć się rozbudową.

Drzewo kategorii w PrestaShop

prestashop wdrożenia

Istotnym etapem przygotowań sklepu internetowego PrestaShop do pracy jest utworzenie drzewka kategorii. Jego struktura powinna zależeć od specyfiki prowadzonej działalności. Na przykład w kategorii głównej sklepu odzieżowego mogą znaleźć się sukienki, spodnie, buty, koszulki itd, uzupełnione kolejnymi podkategoriami z półbutami, kozakami czy obuwiem sportowym. Sklep PrestaShop pozwala na swobodne dodawanie produktów pochodzących z wielu kategorii oraz ciągłe rozwijanie dostępnego drzewka.

Dodawanie produktów oraz metod płatności i wysyłki

wdrożenia prestashop

Kolejny ważny etap uruchamiania sklepu internetowego na platformie PrestaShop to dodawanie produktów do oferty. Należy pamiętać przede wszystkim o uzupełnienie każdego towaru nazwą, opisem, zdjęciem, ilością oraz ceną. W następnej kolejności należy dodać do sklepu metody płatności, które zainstalować można za pośrednictwem odpowiednich modułów Presta Shop. Obecnie wiele popularnych systemów płatności udostępnia je za darmo. Należy także dodać do sklepu sposoby wysyłki, na przykład pobranie czy odbiór w punkcie. Integracja z zewnętrznymi firmami kurierskimi nie jest konieczna do realizacji wysyłek.

Uzupełnianie informacji o sklepie

presta shop

Sklepy PrestaShop powinny zawierać podstawowe informacje kontaktowe do sprzedawcy. Dotyczy to nie tylko numeru telefonu czy adresu e-mail, ale też siedziby danej firmy. Gotowy sklep powinien zawierać także regulamin, którego treść przygotować może firma zewnętrzna. Strona powinna ponadto informować użytkowników o konieczności wyrażenia zgody na zapisywanie i korzystanie z plików cookies.

Czy warto wybrać PrestaShop?

Prestashop jest jednym z obecnych do wyboru narzędzi, za pomocą którego można stworzyć własny sklep internetowy. Pomimo obecności innych tego typu oprogramowań, jest on najczęściej wybierany, nawet przez większe firmy i sklepy. Zapewnia ładny wygląd przy dużej funkcjonalności systemu. Jednak to jeszcze nie wszystko, co jest w stanie zaoferować sklep PrestaShop.

Zalety korzystania z Presta Shop

presta developer

Przede wszystkim, jest prosty i intuicyjny. Jest on wręcz stworzony dla osób, które dopiero zaczynają z branżą e-commerce i nie znają technicznych określeń. Prosty interfejs, przejrzysta forma oraz język wybijają go na tle innych tego typu programów. Poza tym, tworząc własny sklep internetowy Presta mamy do wyboru ponad 2000 szablonów. Każdy z nich można dowolnie modyfikować według własnych potrzeb i preferencji, zmieniając czcionkę czy kolorystykę. Gotowe szablony pomogą szybciej rozpocząć działalność i wkroczyć na rynek. Prestashop optymalizuje wyświetlaną zawartość ze względu na urządzenie, na jakim sklep jest wyświetlany. Dlatego też zupełnie inaczej będzie wyglądał on na laptopach, a inaczej na smartfonach i tabletach, gdzie ekrany są o wiele mniejsze i ciężej o przejrzystość. W dodatku w sklepie PrestaShop znajdziemy wiele pomocnych narzędzi, które pomogą w marketingu oraz SEO, pozycjonując sklep w wyszukiwarkach internetowych. Na duży ukłon zasługuje możliwość skorzystania z pomocy technicznej specjalistów 24/7.

Wady oprogramowania

developer prestashop

Wszystko posiada jakieś minusy, więc to narzędzie także nie mogło być idealne, mimo wielu plusów. Przede wszystkim, ze względu na słabą skalowalność, nie mogą z niego korzystać duże firmy. Nie każdy moduł PrestaShop jest darmowy, a ciągłe aktualizacje, które nie są w pełni automatyczne, mogą przysporzyć sporo problemów właścicielom sklepów.

Wnioski

zarabianie prestashop

Ogromna liczba zalet tylko potwierdza, że PrestaShop jest bardzo dobrym oprogramowaniem, szczególnie dla małych i średnich firm. Jest ono najlepsze na start, aby zorientować się na rynku, aby z czasem zmienić je na zupełnie inne i bardziej rozbudowane.

Ile kosztuje napisanie moduły PrestaShop?

Moduły są dodatkowymi, rozszerzonymi funkcjami, takimi jak na przykład moduł płatności czy wyboru dostawy. Sklep Presta shop oferuje szeroką gamę modułów, w które warto wyposażyć każdy sklep, stworzony za pomocą właśnie tego oprogramowania. Można tam znaleźć zarówno darmowe, jak i płatne tego typu narzędzia. Ilość i zakres opcji darmowych jest mocno ograniczona, natomiast może się zdarzyć, że płatne także nie do końca spełnią nasze wymagania.

Zlecenie napisania modułu

stanowisko prestashop

Jest wielu wykwalifikowanych programistów, dla których napisanie modułu nie jest niczym trudnym. Dlatego, jeśli oferowane moduły przez sklep nie pasują nam z jakiś względów, nie warto się z nimi męczyć. Ich dostępność oraz kompatybilność zależy również od wersji Presta Shop, jaką aktualnie się posługujemy. Może się wydarzyć, że akurat ten moduł, który nam się najbardziej podoba, w tym przypadku po prostu nie będzie działać.

Umiejętności programisty

koder prestashop
Aby stworzyć takie narzędzie, nie potrzeba niesamowicie dużej wiedzy. Wystarczy jedynie znajomość JavaScript, Php5 lub Bootstrap. Zdziwienie jedynie może pojawić się po zobaczeniu rachunku, gdyż stworzenie czegokolwiek nie jest tanią sprawą. Oficjalnie ciężko znaleźć cenniki tego typu usługi w internecie, aczkolwiek co niektórzy wspominają w stawkach, sięgających nawet kilku tysięcy. Nic dziwnego – gotowy produkt w sklepie będzie na pewno tańszy od zrobionego specjalnie pod zamówienie klienta.

Pisać własny moduł od podstaw czy przerobić już istniejący?

specjalista prestashop
Zdecydowanie polecana jest pierwsza opcja. Tworząc własny moduł od początku do końca mamy pewność, co i gdzie dokładnie się znajduje w skrypcie. Przerabiając już gotowy, trzeba go bardzo dokładnie przestudiować, a najmniejsze błędy mogą mieć katastrofalne skutki, jak na przykład problemy podczas wysyłania formularza przez dodanie w skrypcie o jeden znak za dużo. Oczywiście, można podjąć się takiego wyzwania, choć na wszelki wypadek warto dla własnego zdrowia psychicznego zrobić wcześniej kopię zapasową całego Prestashop. W przypadku braku kopii zapasowej koszt naprawy może przekroczyć początkową cenę PrestaShop.