Najczęstsze błędy w opisach produktów

Internetowy handel zdobywa coraz większą przewagę nad stacjonarnymi punktami sprzedaży. Jest to spowodowane głównie brakiem ograniczeń geograficznych oraz szybkością i łatwością dokonania zakupów przez klientów, a rozwój sieci kurierskich umożliwia firmom oferowanie niskich kwot za koszt transportu. Sklepy prestashop oferują wygodną, przejrzystą i funkcjonalną strukturę sklepu oraz atrakcyjne gotowe szablony. Jednak żeby sklep przyciągał klienta, jego właściciel musi włożyć w niego dużo pracy. Kluczowe są opisy produktów. Sprawdźmy, jak je wykonać, by nie zniechęcić klienta.

Unikatowość i oryginalność

prestashop

Opis produktu należy potraktować przede wszystkim jako chwyt marketingowy. Szablony prestashop sprzyjają perswazji i przyciągają graficznie oko klienta, jednak równie ważna jest publikowana na nich treść. Opisy jako wartość marketingowa, powinny zatem posiadać unikatowy i oryginalny charakter. Opis, który budzi zaufanie i przyciąga klienta to taki, który jest wykonany samodzielnie. Podstawowym błędem jest kopiowanie treści ze strony producenta. Po pierwsze, budzi to wrażenie nieznajomości asortymentu, którym się handluje, po drugie zaś braku przekonania do jego jakości. Klienci unikają sklepów, w których nie dowiedzą się niczego o produkcie. Jeżeli opis producenta jest bardzo potrzebny, warto wyodrębnić osobne pole, w którym go zamieścimy. Presta shop oferuje takie możliwości. Nie warto jednak rezygnować z własnego opisu.

Nie bądź zbyt fachowy

prestashop panel

Błędem, który popełniają właściciele sklepu przy tworzeniu własnych opisów produktów jest przesadna fachowość i posługiwanie się zbyt technicznym językiem. Przeciętny klient nie interesuje się wszystkimi możliwymi parametrami technicznymi, o wiele bardziej trafi do niego efekt działania produktu. Dla przykładu, opisując elektryczną szczoteczkę do zębów, ważniejszą informacją od ilości wykonywanych przez główkę obrotów w ciągu minuty, jest wiadomość, że regularne stosowanie produktu w stopniu zadowalającym wybieli zęby. Opis powinien być nacechowany perswazyjnie. Fachowe informacje są ważne, gdyż wzbudzają zaufanie, uwierzytelniają zapewnienia sprzedawcy, jednak nie można z nimi przesadzać.

Umiar

Bardzo ważne jest, żeby zachować umiar. Opis powinien uwydatnić zalety produktu, jednak nie należy przesadzać z zachwycaniem danego towaru. To kolejny błąd, który podburza poczucie zaufania i szczerości opisu. Należy stosować neutralny styl i podejście. Klient nie powinien odczuwać, że jest namawiany do zakupu, treść w sposób delikatny powinna sama działać na jego świadomość wywołując w niej potrzebę dokonania zakupu.

PrestaShop – jak zacząć?

Uruchomienie sklepu internetowego na platformie PrestaShop nie jest przesadnie skomplikowanym procesem. Przygotowanie go do wygodnego użytkowania, uzupełnienie bazy produktów oraz zadbanie o wszystkie aspekty logistyczne wymaga jednak poświęcenia odrobiny czasu. Jeżeli sklep został już prawidłowo zainstalowany, warto przed rozpoczęciem pracy uruchomić tryb maintanance. Dzięki temu sklep pozostanie niewidoczny dla innych, a właściciel będzie mógł swobodnie zająć się rozbudową.

Drzewo kategorii w PrestaShop

prestashop wdrożenia

Istotnym etapem przygotowań sklepu internetowego PrestaShop do pracy jest utworzenie drzewka kategorii. Jego struktura powinna zależeć od specyfiki prowadzonej działalności. Na przykład w kategorii głównej sklepu odzieżowego mogą znaleźć się sukienki, spodnie, buty, koszulki itd, uzupełnione kolejnymi podkategoriami z półbutami, kozakami czy obuwiem sportowym. Sklep PrestaShop pozwala na swobodne dodawanie produktów pochodzących z wielu kategorii oraz ciągłe rozwijanie dostępnego drzewka.

Dodawanie produktów oraz metod płatności i wysyłki

wdrożenia prestashop

Kolejny ważny etap uruchamiania sklepu internetowego na platformie PrestaShop to dodawanie produktów do oferty. Należy pamiętać przede wszystkim o uzupełnienie każdego towaru nazwą, opisem, zdjęciem, ilością oraz ceną. W następnej kolejności należy dodać do sklepu metody płatności, które zainstalować można za pośrednictwem odpowiednich modułów Presta Shop. Obecnie wiele popularnych systemów płatności udostępnia je za darmo. Należy także dodać do sklepu sposoby wysyłki, na przykład pobranie czy odbiór w punkcie. Integracja z zewnętrznymi firmami kurierskimi nie jest konieczna do realizacji wysyłek.

Uzupełnianie informacji o sklepie

presta shop

Sklepy PrestaShop powinny zawierać podstawowe informacje kontaktowe do sprzedawcy. Dotyczy to nie tylko numeru telefonu czy adresu e-mail, ale też siedziby danej firmy. Gotowy sklep powinien zawierać także regulamin, którego treść przygotować może firma zewnętrzna. Strona powinna ponadto informować użytkowników o konieczności wyrażenia zgody na zapisywanie i korzystanie z plików cookies.

Funkcjonalności sklepu PrestaShop

PrestaShop jest platformą do obsługi sklepów internetowych, działającą w oparciu o oprogramowanie otwarte. Jest ono udostępniane na licencji Open Software License, w wersji 3.0. Obecnie sklepy PrestaShop należą do najpopularniejszych tego typu platform, przede wszystkim za sprawą dostępu do szeregu niezwykle przydatnych przy prowadzeniu sklepu internetowego funkcjonalności.

Główne cechy Presta Shop

prestashop

Sklep PrestaShop wyposażone jest w wygodny edytor WYSIWYG. Użytkownik zyskuje całkowitą kontrolę nad zarządzanym serwisem, a także wsparcie międzynarodowe. Platforma może obsługiwać dowolną liczbę wersji językowych i przystosowana została do optymalizacji pod kątem SEO. Oprogramowanie pozwala na swobodne wystawianie faktur i pobieranie ich w formacie PDF, a także zarządzanie płatnościami i dostawą. Płatności obsługiwane mogą być przez liczne moduły, np. PayPayl, PayU, Przelewy24 czy kartę kredytową. System pracuje na kilku walutach, z możliwością przeliczania ich kursów w trybie rzeczywistym.

Funkcjonalności PrestaShop

sklepy internetowe presta

Właściciel sklepu w PrestaShop ma możliwość swobodnego zarządzania zamówieniami. Oprogramowanie wyposażone jest w rozwiązania pozwalające na wygodną obsługę klienta, zarządzanie katalogami produktów, tagowanie poszczególnych pozycji oraz wyszukiwanie ich. System ułatwia sprzedawcy wysyłanie newsletterów i powiadomień SMS, tracking przesyłek, obsługę kodów kreskowych oraz jednoczesne porównywanie kilku cen przypisanych produktom. Użytkownik może też importować dane ze sklepu opartego na osCommerce, włącznie z danymi klientów, zamówieniami, kategoriami czy katalogiem produktów.

Możliwości PrestaShop

presta shop sklepy

Sklep na PrestaShop posiada wiele przydatnych systemów wbudowanych, dotyczących m.in. analizy zamówień, banerów, komentarzy czy prezentacji określonych produktów. Pozwala na programowanie, pisanie oraz wgrywanie modułów zewnętrznych, np. porównywarek czy systemów płatności oraz śledzenia. Możliwe jest także tworzenie indywidualnych szablonów graficznych, w celu personalizacji sklepu.

PrestaShop w ciągłej fazie rozwoju

PrestaShop to jeden z największych i najbardziej popularnych skryptów umożliwiających prowadzenie i zarządzanie sklepami internetowymi. Należy do trzech głównych potentatów rynku, a jego funkcjonalność zdobywa mu coraz większe uznanie. Projektanci jednak nie poprzestają na dotychczasowych pracach i wciąż opracowują i wdrażają nowe rozwiązania. Bieżąca aktualizacja PrestaShop wpłynie na ciągłe udoskonalanie swojego sklepu.

presta shop

Czym jest aktualizacja i czego dotyczy?

Aktualizacja PrestaShop wiąże się z opracowywaniem nowych, bardziej wydajnych i korzystnych rozwiązań, które usprawniają pracę skryptu i ułatwiają jego obsługę. Dotyczy ona zarówno wydawania nowych wersji, które zawierają dużą ilość modyfikacji i udoskonaleń, jak i wypuszczaniem pojedynczych nakładek, które wgrywa się do obecnie wykorzystywanej wersji. Sklep Prestashop jest udoskonalany stale, a nowe wersje skryptu pojawiają się dosyć często. Czasami okres między wypuszczeniem kolejnej wersji wynosi miesiąc, a czasami tydzień. Każda aktualizacja Prestashop wpływa na jej udoskonalenie.

Charakter zmian

presta shop

Ideą dokonywanych aktualizacji jest ciągłe udoskonalanie skryptu i czynienie go bardziej funkcjonalnym. Programiści poprawiają wszelkie błędy, które pojawiają się w strukturze PrestaShop. Dotyczą one poprawek ułatwiających zarządzanie kontem i sprzedażą. Jednak najważniejsze są te, które udoskonalają system zabezpieczeń. Tego typu aktualizacje bezsprzecznie należy instalować, by zminimalizować ryzyko dostępu do naszego sklepu osób trzecich.

Wada czy zaleta?

wdrożenia prestashopTo, co dla większości jest zaletą, przez niektórych oceniane jest jako wada. Konieczność udoskonalania skryptu nie budzi wątpliwości. Jednak wprowadza to pewne utrudnienia dla niektórych użytkowników. Mimo możliwości przeprowadzania automatycznej aktualizacji, proces ten wymaga poświęcenia nieco czasu. Jeżeli bowiem nie bazujemy na domyślnym szablonie, tylko zostały na niego naniesione poprawki, wgranie aktualizacji może spowodować ich utratę, co będzie wymagało przeprowadzenia modyfikacji szablonu ponownie. Przed wgraniem nowej wersji lub dostępnej poprawki, warto sporządzić kopię roboczą, która pozwoli nam powrócić do wersji sprzed aktualizacji w razie wystąpienia problemów. Mimo tych drobnych udogodnień, należy jednak stwierdzić, że aktualizacja jest zdecydowanym plusem sklepu Prestashop. Świadczy o profesjonalizmie skryptu, ciągłym jego udoskonalaniu i zwiększaniu poziomu bezpieczeństwa.

Czy warto wybrać PrestaShop?

Prestashop jest jednym z obecnych do wyboru narzędzi, za pomocą którego można stworzyć własny sklep internetowy. Pomimo obecności innych tego typu oprogramowań, jest on najczęściej wybierany, nawet przez większe firmy i sklepy. Zapewnia ładny wygląd przy dużej funkcjonalności systemu. Jednak to jeszcze nie wszystko, co jest w stanie zaoferować sklep PrestaShop.

Zalety korzystania z Presta Shop

presta developer

Przede wszystkim, jest prosty i intuicyjny. Jest on wręcz stworzony dla osób, które dopiero zaczynają z branżą e-commerce i nie znają technicznych określeń. Prosty interfejs, przejrzysta forma oraz język wybijają go na tle innych tego typu programów. Poza tym, tworząc własny sklep internetowy Presta mamy do wyboru ponad 2000 szablonów. Każdy z nich można dowolnie modyfikować według własnych potrzeb i preferencji, zmieniając czcionkę czy kolorystykę. Gotowe szablony pomogą szybciej rozpocząć działalność i wkroczyć na rynek. Prestashop optymalizuje wyświetlaną zawartość ze względu na urządzenie, na jakim sklep jest wyświetlany. Dlatego też zupełnie inaczej będzie wyglądał on na laptopach, a inaczej na smartfonach i tabletach, gdzie ekrany są o wiele mniejsze i ciężej o przejrzystość. W dodatku w sklepie PrestaShop znajdziemy wiele pomocnych narzędzi, które pomogą w marketingu oraz SEO, pozycjonując sklep w wyszukiwarkach internetowych. Na duży ukłon zasługuje możliwość skorzystania z pomocy technicznej specjalistów 24/7.

Wady oprogramowania

developer prestashop

Wszystko posiada jakieś minusy, więc to narzędzie także nie mogło być idealne, mimo wielu plusów. Przede wszystkim, ze względu na słabą skalowalność, nie mogą z niego korzystać duże firmy. Nie każdy moduł PrestaShop jest darmowy, a ciągłe aktualizacje, które nie są w pełni automatyczne, mogą przysporzyć sporo problemów właścicielom sklepów.

Wnioski

zarabianie prestashop

Ogromna liczba zalet tylko potwierdza, że PrestaShop jest bardzo dobrym oprogramowaniem, szczególnie dla małych i średnich firm. Jest ono najlepsze na start, aby zorientować się na rynku, aby z czasem zmienić je na zupełnie inne i bardziej rozbudowane.

Funkcjonalność produktowa w PrestaShop

Produkt, czyli asortyment sklepu wystawiony na sprzedaż, to najważniejszy element działalności e-commerce. Możliwości związane z zarządzaniem nimi wpływają na funkcjonalność sklepu, jego przejrzystość i praktyczność dla klientów. Sklep PrestaShop posiada wiele rozwiązań, które wpływają na możliwość zarządzania produktami.

Dodawanie produktów

dodawnie produktów prestashop 1.6
To, co najważniejsze w przypadku PrestaShop to fakt, że dodawanie nowych produktów do sklepu jest intuicyjne i nikomu nie powinno sprawić problemów. Istnieje możliwość wprowadzania trzech rodzajów produktów. Pierwszym jest standardowy przedmiot, który stanowi ofertę pojedynczą. Drugi wariant umożliwia dodanie grupy produktów, stanowiących zestaw czy pakiet. Może on mieć charakter promocyjny. Trzeci wariant możliwego dodania produktu to wprowadzenie na sprzedaż usługi lub np. rezerwacji miejsca.

Zarządzanie produktów

panel prestashop 1.6
Skrypt presta shop posiada rozbudowany panel funkcjonalnych możliwości zarządzania produktem. Przede wszystkim, to co wyróżnia sklep oparty na PrestaShop, to możliwość umieszczenia nielimitowanej ilości produktów. Skrypt zabezpiecza klientów przed możliwością zakupienia produktów, których aktualnie nie ma na stanie. Posiada bowiem funkcję, która wyłącza możliwość umieszczenia produktu w koszyku, którego nie ma w magazynie. Bardzo dobrze wypada system porównywania produktów, który umożliwia specjalna funkcja. Dodatkowo, sklep PrestaShop zapewnia wprowadzenie dodatkowych opcji kojarzenia produktów z innymi. Należy do nich m.in. wyświetlanie przy danym produkcie informacji dotyczących także innych przedmiotów, które kupili klienci danego produktu. Sprzedawca otrzymuje możliwość użycia nielimitowanej ilości zdjęć i automatyczne tworzenie miniaturek. Klient z kolei otrzymuje możliwość powiększania obrazków oraz dokonywania oceny poszczególnych produktów. Niezwykle przydatną funkcją dla właściciela sklepu jest otrzymywanie wiadomości e-mail z informacją o brakach magazynowych. Oczywiście standardową opcją jest rozbudowana i szczegółowa wyszukiwarka produktów.

Kurs PrestaShop

Nauka obsługi platformy sklepowej PrestaShop nie musi być długotrwała i żmudna. Korzystając z odpowiednich źródeł, można łatwo dopasować tempo nauki do indywidualnych potrzeb oraz możliwości. Sklepy PrestaShop nie są na szczęście przesadnie trudne w obsłudze.

Informacje z dokumentacji

kurs prestashop

Większość informacji niezbędnych do zapoznania się z podstawowymi zasadami obsługi platformy Presta Shop znaleźć można w dokumentacji, zamieszczonej bezpośrednio na stronie producenta. Takie rozwiązanie jest niedrogim oraz stosunkowo szybkim sposobem na przyswojenie wiadomości ułatwiających prowadzenie sklepu internetowego PrestaShop we własnym zakresie. Podstawowe informacje zdobyć można także z poradników zamieszczanych w serwisie YouTube oraz na specjalistycznych blogach i forach internetowych.

Darmowe kursy internetowe

presta specialista

Innym sposobem na dobre opanowanie poszczególnych funkcji oferowanych przez sklepy internetowe PrestaShop jest przejście darmowego kursu online. Na rynku znaleźć można bardzo wiele tego typu ofert, z których korzystają przede wszystkim użytkownicy planujący uruchomienie własnego sklepu w oparciu o silnik PrestaShop. Najwygodniejszym rozwiązaniem jest kurs internetowy. Taka forma szkolenia ułatwia zdobycie niezbędnych umiejętności, a nierzadko także wiedzy potrzebnej do sprawnego zarządzania własnym e-biznesem.

Zakup szkolenia online

wdrożenia prestashop

Płatne szkolenia online zazwyczaj zawierają bogatszy materiał, niż darmowe kursy. Po zapoznaniu się z podstawowymi informacjami dotyczącymi obsługi sklepu, dalsze poszukiwanie kursów nie zawsze okazuje się jednak konieczne. Panel administracyjny PrestaShop jest na tyle intuicyjny, że większość użytkowników może samodzielnie zapoznać się z jego poszczególnymi funkcjami. W przypadku ewentualnego wykupienia kursu online warto wybrać taki, który został przygotowany pod aktualną wersję PrestaShop. Szkolenia opracowane z myślą o starszych odsłonach platformy mogą być przestarzałe, z uwagi na ciągłe zmiany wpływające na wygodę zarządzania sklepem oraz jakość jego obsługi.