Sklepy PrestaShop cieszą się dużą popularnością. Platforma ta budzi zainteresowanie nie tylko sprzedawców aktywnie z niej korzystających, ale również osób dopiero rozważających uruchomienie na niej własnego sklepu internetowego. W obu przypadkach bardzo przydatna okazuje się pomoc w obsłudze oraz wsparcie techniczne.
Wsparcie ze strony społeczności Presta Shop
PrestaShop nie dysponuje w Polsce żadnym oficjalnym helpdeskiem, adresem mailowym czy też numerem telefonu, za pośrednictwem których można byłoby uzyskać bezpośrednią pomoc. Platforma może się jednak pochwalić gigantyczną społecznością, która jest w stanie udzielić bardzo wielu przydatnych informacji potrzebującym użytkownikom. Nieustanne dyskusje toczą się na przykład na forach internetowych prestashop.com/forum. Natomiast użytkownicy wymagający odpowiedzi na bardziej techniczne zagadnienia, mogą znaleźć potrzebną im pomoc na stronie stackoverflow.com.
Pomoc firmy zewnętrznej
Pomoc w obsłudze platformy sklepowej Presta Shop udzielić mogą również rozmaite firmy zewnętrzne. Oferta w tym zakresie jest bardzo kompleksowa. Obejmuje wsparcie początkowe, włącznie z instalacją samego sklepu, motywów oraz modułów PrestaShop, pozwalające na rozpoczęcie prowadzenia e-biznesu nowym sprzedawcom. Specjalistyczne firmy oferują również pełną pomoc w rozwoju działalności, uwzględniającą konfigurację modułów, dokonywanie aktualizacji oprogramowania czy nawet przeprowadzanie kompletnej migracji na inną platformę. Zaznajomiony ze skryptem programista PrestaShop może też rozwiązać wszelkie problemy natury technicznej.
Dlaczego warto korzystać z pomocy?
Podczas użytkowania platformy PrestaShop, użytkownicy mogą napotykać różne problemy. Uzyskanie profesjonalnej pomocy ułatwia wybór dobrej domeny i hostingu, a także najlepszej wersji oprogramowania. Wsparcie w sprawach prawnych i technicznych pozwala natomiast na prowadzenie bezpiecznego, przyjaznego dla klientów i doskonale przystosowanego do aktualnych standardów sklepu internetowego PrestaShop.
